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患者様の声(患者満足度調査)

不妊治療TOP患者様の声(患者満足度調査)

当院ではご通院中の患者様の声をお聞きし、よりよいクリニックをつくるため、アンケートを実施しております。
ここに、アンケート結果の概要を公表させていただきます。
ご協力いただきました患者様には厚く御礼申し上げます。
アンケートを通じ、皆様から頂いた評価、ご意見、励ましのお言葉は全職員で共有し、より一層の医療サービスの提供に努めてまいります。

 

アンケート結果

2021年 上半期 2020年12月16日~2021年4月23日実施分
2021年 下半期 2021年6月16日~2021年12月15日実施分
2022年 上半期 2021年12月16日~2022年6月15日実施分
2022年 下半期 2022年6月16日~2022年12月15日実施分
2023年 上半期 2022年12月16日~2023年6月15日実施分
2023年 下半期 2023年6月16日~2023年12月15日実施分

 

 

これまで寄せられた患者様からの声をご紹介します。

 

患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
体外受精の1度目は移植が上手くいかなかった時、今後を考えてとっても不安になりました。
採卵で凍結できたものも1つしかなかったため、また採卵から始めることになりましたが、2回目は慣れてきて、落ち着いて取りくめた気がします。
本当にありがとうございました。
今後のクリニックに望む改善点
  • 問診の対応 問診の先生がほぼ毎回違うこと。
    当日のスムースな猛進につながっていると思いますが(担当の先生が決まっていると医者待ちが長くなる等あると思うため)先生によっては、良い意味も悪い意味でも機械的に感じることがありました。
    もう少し気持ちに寄り添っていただける先生が全員だとより安心して、通院できるかと思います。
良かった点
早い段階で体外受精に進んだこと。
松本和紀名誉院長の手術(採卵移植)は痛くなく、対応もとても優しかったです。
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
治療をはじめたころは一喜一憂してしまい、ストレスを溜めてしまうことが多かったです。
何よりもリラックスして、規則正しい生活や軽い運土を心がけることを大切にしたら、良い結果になりました。
今後のクリニックに望む改善点
  • 待ち時間 土曜日の待ち時間が長いこと。
  • ドクターの説明 ドクターによっては説明不足と感じる方もいました。
    患者の理解度に合わせて対応していただきたいです。
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
まだ不安はありますが、先生方の優しさのおかげでここまで続けられました。
本日にありがとうございました。
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
つらかったけど、頑張ってよかったです。
今後のクリニックに望む改善点
  • 費用
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
第2子も移植する予定で話し合っていたので、スケジュール通りに進められて良かったです。
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
うれしさと不安が両方
良かった点
この病院にしてよかった。
自己注射が困難でも快く通院で注射してもらえた
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
あきらめなくて良かったです。
患者様の声 30代 女性
30代 女性
不妊治療を終えて
メンタル面を考慮して早めにステップアップを勧めてもらったので、1年ほどで治療を終えられてよかった。
良かった点
早めにステップアップしてよかった。
患者様の声 40代 女性
40代 女性
不妊治療を終えて
私は保険内での不妊治療しか考えていなかったので、移植の回数や機関が決まっているので何とか頑張れたが、メンタル、フィジカル、金銭的にも厳しい中で、「やるのはここまで」と決めていないと、日常生活が上手く行かなくなるのを感じた。
今後のクリニックに望む改善点
  • エコー室 くつべらを置いてほしい。
良かった点
クリニックが新しくなって、スムーズに流れるようになり、会計待ちも短縮して良くなった。
患者様の声 40代 女性
40代 女性
不妊治療を終えて
あきらめず通って良かったです。
ありがとうございました。
今後のクリニックに望む改善点
  • 会計 お会計のスピード
良かった点
病院を変えなかった事
働く女性が通いやすい、
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松本レディースIVFクリニックでは、
診療予約もオンライン・電話より
受け付けています。